Otra oportunidad (es más bien “la oportunidad”)que aprovechan las marcas para promocionar sus productos o servicios es la Navidad. Veamos algunos ejemplos de acciones en Social Media por Atrápalo, Tous, Milka y Rapsodia:

• Atrápalo invitó a sus usuarios a proponer una felicitacion bien creativa para estas fiestas. La mecánica era la siguiente: Los usuarios dejaban sus felicitación de navidad. Luego el equipo de Atrápalo escogía las 10 mejores propuestas.
  

De estas 10 mejores propuestas, los usuarios debían votar cual era su favorita. El premio: las 3 propuestas finalistas se llevan de premio un vale de 100 euros para gastar en alguna actividad de Atrápalo. Y pasarán a formar parte del catálogo permanente de Vales de Atrápalo de Navidad. Los restantes 7 finalistas, se llevan un vale por un valor de 30 euros.

• La marca de joyas Tous incuba el espíritu navideño mostrando las fotos de familiares y amigos junto a los árboles de navidad de Tous, en diferentes puntos de la ciudad.

Por ejemplo, en Plaza España en Barcelona o en el Portal del Angel (también Barcelona)

Lo que pasó, es que al subir tantas fotos durante el fin de semana, las actualizaciones eran permanentes. Y varios comentarios aparecieron con quejas sobre la gran cantidad de posts que parecían invadir el time-line de los usuarios:

• Rapsodia, la marca de moda hippie-chic argentina, aprovechó esta época para dar a conocer sus nuevas “gift cards”.

• La marca Milka en Argentina, creó una aplicación llamada “Estas fiestas compartí ternura” que invita a los usuarios a compartir sus “deseos por hacer de este mundo un lugar más tierno”. Haciendo clic en la aplicación, se podía dejar el comentario.

Luego, el deseo más votado se lleva de premio un combo de chocolates Milka.

Se puede ver que no hay mucha participación aún a día de hoy. Es importante promocionar el sorteo al máximo posible, para que tenga la mayor visibilidad y que así haya más participación. Cómo por ejemplo, recordándole a los usuarios de su existencia con posts en el muro de Facebook u otras redes sociales donde la marca se encuentre presente.

Halloween es una buena oportunidad que el calendario brinda para animar a la comunidad de una red social, invitando a la gente la posibilidad de llevarse un premio, usando su creatividad y compartiéndola. Y también son una buena oportunidad para las marcas de crear una base de datos. Algunos ejemplos de promociones realizados para Halloween 2012 en redes sociales son por las marcas son:

1. Atrápalo

El proveedor de ocio al mejor precio creó el siguiente juego: Cada ciertos intervalos de tiempo, escondían una imagen relacionada con Halloween, entre las diferentes páginas en su sección de “Actividades” de la web. Quien primero la encontraba, se ganaba gratis esa actividad.

Cada vez que publicaban una nueva imagen, lo anunciaban vía Facebook y Twitter. Y Ni bien aparecía el ganador(1 sólo por imagen publicada), lo contaban a través de ambas redes sociales también.

            2. Jovi

Los “especialistas en educación artística” crearon un concurso, que premiaba a quien envía la foto con el mejor maquillaje terrorífico. En este caso, los participantes debían subir la foto a través de la aplicación de EasyPromos y luego sería incorporada al album de fotos del concurso para que tod@s puedan verla. (Lo sé, probablemente tengas curiosidad de ver algunos looks terroríficos…puedes verlos aquí). El ganador se escogería al a través de un sorteo realizado entre todos los participantes.

Mi sensación es que hubiera estado bien que nombraran cuál era el premio o
  en la creatividad del concurso. O quizás haber agrandado un poco las imágenes del premio para comprender más claramente cuál es el premio. Que después de todo, es uno de los principales senuelos para que la gente participe. El premio consistía en: una mochila con pasta blanda y herramientas para modelar y un kit de maquillaje Jovi.

3. Imaginarium

La juguetería Imaginarium organizó un concurso que premiaba al disfraz más escalofriante con 300 euros para gastar en sus tiendas. También lo gestiónó a través de Easy Promos. Y como se realizó a nivel internacional, era requisito que el participante fuera fan de la página de Imaginarium en su respectivo país.

(Source: youtube.com)

¿Quien hubiera dicho que usar el diccionario podría ser divertido? Snappy Words lo es. Y en más de una ocasión en que buscaba sinónimos me ha sacado de apuros. Basta con ingresar una palabra, para que se despliegue una tela de araña que une adjetivos, verbos, adverbios o sustantivos entre sí. Y que por cómo se mueve, parece que tuviera vida propia. Estas palabras se unen entre sí según la relación que mantengan: “es un tipo de”, “es causa de”, “es similar a” entre muchas más opciones de relación. Al hacer clic sobre cada palabra, aparece su definición.

(Lástima que está sólo en inglés por el momento.)

¿Who would have imagined that using a dictionary would be fun? Using Snappy Word definitely is so. And more than once, it has helped me out when looking for synonyms. By simply entering a word, a spider web will open out, joining together related nouns, adjectives, verbs and adverbs. And because of how it moves, it even seems to have a life of its own. All of these are connected according to the relationship they have: “is a kind of”, “is a word for”, “is similar to”. When clicking over a word, its definition appear.

Letícia Rodriguez es la Social Media Manager de la marca de cerveza Moritz. Y en el marco de la Social Media Week, nos explicó durante unos 45 entretenidos minutos, en qué consisten las acciones de socialmedia de Moritz, así como sus acciones offline y otros detalles…¡veamos!

Sus redes sociales

Moritz se encuentra presente en varias redes sociales: Facebook, Twitter, Vimeo, YouTube, Flickr, Foursquare,Instagram, Pinterest y FoodSpotting. Leticia nos cuenta cómo usan cada una de ellas: por ejemplo, a Flickr y Youtube actualmente la usan algo así como un archivo para almacenar los diferentes contenidos que la marca produce. A Vimeo lo usan para publicar aquellos vídeos que tienen un toque más artístico. Y Twitter les funciona como una herramienta atención al cliente muy efectiva.

En el caso de Facebook, comenzó siendo la página creada de forma espontánea por Marc, un “fan” de la marca. Luego, este se la cedió a Moritz para que se convirtiera en su página oficial. Hoy cuenta con más de 30000 fans que interactúan activamente con la página. Y a estas interacciones, explica Leticia, las valoran mucho más que tener una comunidad de 300.000 seguidores pero con poca interacción.

• Sorteos. La marca realiza entre 2 y 3 sorteos semanales. Así mantienen a su comunidad entretenida y participando activamente.

• Actividad Online y Offline va entrecruzada. Ambos canales se dan apoyo mutuamente en cada acción.
• El equipo: Las ideas pueden nacer de cualquier miembro del equipo mientras comparten un café. El equipo esta formado por el Director General, el Responsable de Prensa y RRPP, el Director de Marketing, el Brand Manager, el Jefe de Estrategia, el Responsable de Social media y todos los colaboradores externos a la marca(agencias creativas…etc).

• Acciones promocionales & rapidez

Leticia, señala la importancia de reaccionar rápidamente ante los eventos inesperados del día a día. Y por eso, hay ciertas acciones de social media y marketing que no se pueden incluir en la planificación anual.

2 Ejemplos:

1) Edición limitada 5.0: El Barca le gana al Madrid 5.0. Entonces, la marca decide lanzar a toda velocidad una edición limitada de cerveza con graduación alcohólica 5.0 (cuando la graduación normal es de 5.4). El resultado: Punto Pelota de Intereconomía les dedica este comentario(bastante gracioso BTW).

2) El Parlamento Europeo lanza un comunicado en que dice que todos los productos deberán estar etiquetados en el oficial de la CE. Y como las marcas de cerveza Moritz están etiquetadas en catalán, esto les afectaba directamente…¿Qué hicieron? Enviaron 1 botella de cerveza a cada uno de los 736 eurodiputados en Bruselas, para mostrarles “Beber una cerveza catalana es beber una cerveza europea”. Este vídeo muestra cómo lo hicieron:

Ahora, si tienes unos 50 minutos disponibles, mira la ponencia completa haciendo clic aqui.

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